Se déplacer sur le réseau
Avant de partir
- Planifier son déplacement à l’aide des différents outils disponibles (Google Map, carte interactive, Transit, service à la clientèle par téléphone)
- S'assurer d’avoir un titre de transport valide
À l'arrêt
- Se rendre à un arrêt de la STS identifié par des affiches sur le bord de la rue ou à un abribus.
C’est seulement à ces endroits que l’autobus s’arrêtera pour que tu puisses embarquer ou débarquer. - Arriver quelques minutes avant l’heure prévue à l’horaire.
- Avoir en main sa carte Accès, un billet ou de l’argent liquide (montant exact).
- Quand l’autobus arrive, être visible et signaler son intention d’embarquer au chauffeur.
Pendant le trajet
- Embarquer dans l’autobus par la porte avant.
- Payer son déplacement.
- Demander une correspondance au chauffeur, au besoin.
- S'assoir ou se déplacer vers l’arrière pour libérer l’entrée de l’autobus.
Par courtoisie, proposer laisser sa place aux personnes à mobilité réduite, aux femmes enceintes ou aux personnes âgées.
- Faire preuve de civisme et de respect.
- Aucune violence n’est tolérée;
- Utiliser ses écouteurs pour parler au téléphone ou écouter de la musique;
- Mettre ses déchets dans les poubelles;
- Ne pas mettre ses pieds sur les bancs;
- Avec son sac à dos, faire attention aux clients autour de toi en te déplaçant.
À l'arrivée
- Signaler son intention de descendre en actionnant la sonnerie.
- S'assurer d’avoir en main tous ses objets personnels.
- Sortir par la porte arrière.
- Attendre que l’autobus soit reparti avant de traverser la rue ou traverser derrière l’autobus.